Письмо с покупкой приходит к вам на электронную почту. Если Вы не получили письмо с покупкой в течение 15 минут после оплаты, проверьте папку СПАМ - иногда почтовые программы помещают его туда из-за наличия в нем ссылок. Если Вы проверили папку СПАМ (и другие папки автоматической сортировки вашей почтовой программы: Промоакции, Оповещения, Входящие, Несортированные и т.п.) и не обнаружили письма с покупкой, напишите об этом нам в поддержку - не стесняйтесь и не откладывайте. Есть ряд редких причин, где требуется ручное вмешательство в процесс отправки писем (некорректно указана почта при оплате; почтовый сервер mail.ru отклонил письмо без уведомления владельца почты; почтовый сервер icloud.com не хочет принимать письмо с покупкой и не отклоняет его).
